Коротко о том, что нужно знать до первого подключения.
Занимает примерно полдня, если контракт уже согласован.
Схема сообщения и имя темы. Имя темы менять потом нельзя, поэтому лучше подумать сразу.
Заявка через внутренний портал, выдаётся ключ на сервис, а не на человека.
Отдельный контур с теми же ограничениями. Разница только в объёме.

Тогда он бесполезен. Ключ должен быть привязан к бизнес-событию, а не к попытке.
Сообщение вернётся в очередь и обработается второй раз. Длинные операции — в фон, из обработчика только запуск.
Шина не файловое хранилище. Кладите ссылку, а не содержимое.